Algemene Voorwaarden – BCK Banden & Velgen
1. Bedrijfsgegevens
BCK Banden & Velgen
KvK-nummer: 89780213
BTW-nummer: NL004763987B33
E-mail algemeen: info@bcklarenbeek.nl
E-mail administratie/facturen: administratie@bcklarenbeek.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, diensten en overeenkomsten via de website van BCK Banden & Velgen en in de werkplaats.
3. Producten en diensten
Wij verkopen en monteren banden, velgen en aanverwante accessoires. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Montage en balanceren zijn optioneel bij te boeken.
4. Bestellingen & afspraken
- Bestellingen via de website of telefonisch zijn pas definitief na bevestiging.
- Voor montage is een afspraak vereist. Deze kan telefonisch of via e-mail worden gemaakt.
- Bij verhindering vragen we u om minimaal 24 uur van tevoren contact op te nemen.
5. Betaling
- Betaling dient te geschieden bij aflevering of montage, tenzij anders overeengekomen.
- Wij accepteren contante betaling, pin en (indien afgesproken) betaling via factuur.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
6. Garantie
- Op nieuwe banden en velgen geldt de fabrieksgarantie.
- Gebruikte producten worden verkocht in de staat waarin ze zich bevinden, tenzij anders overeengekomen.
- Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 5 dagen na aankoop gemeld worden.
7. Aansprakelijkheid
- BCK is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of door montage door derden.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het aankoopbedrag.
8. Retour en annulering
- Bestellingen op maat (bijv. speciaal bestelde velgen) kunnen niet geretourneerd worden.
- Retourneren van standaardproducten is mogelijk binnen 14 dagen, mits ongebruikt en in originele staat.
- Annulering van afspraken dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en afspraken, conform de geldende privacywetgeving. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
10. Klachten en geschillen
Bij klachten vragen wij u eerst contact met ons op te nemen via info@bcklarenbeek.nl
Als we er samen niet uitkomen, kunt u terecht bij een geschillencommissie of de rechter.